Nos points forts
• Une expertise & un savoir-faire depuis près de 80 ans
• Une équipe locale expérimentée nombreuse
• Une disponibilité permanente 7/7j
• Une présence sur l’ensemble des ports de France
• Une recherche constante de nouveaux produits pour des excusions variées et de qualité de 10 à 2000 personnes
• L’exclusivité de certains produits
• Des outils innovants (casques, tablettes….)
SERVICE CROISIERE
Près de 80 ans d’expertise et une présence sur tous les ports de France
Notre service réceptif et logistique croisière est l’un des fleurons de notre groupe.
Nous sommes l’une des premières agences en France à avoir proposé ce service mais également l’une de celles qui rassemble les ressources humaines les plus importantes en interne.
Nos excursions sont créées en interne avec le plus grand soin dans le respect de votre cahier des charges, de vos plannings. Depuis plus de 30 ans, nos équipes croisières s’attachent à être toujours plus créatives, en recherche de nouveaux produits.
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Nos collaborateurs sont recrutés localement pour leur connaissance approfondie des régions au cœur desquelles nous opérons, leur connaissance du tissu local (guides, autorités portuaires, mairie….) pour une plus grande réactivité.
Nos équipes sont présentes à nos côtés depuis plus de 15 ans et possèdent une réelle maitrise de l’ensemble de la logistique à mettre en place que ce soit en amont, sur le quai ou après l’escale.
Impliqués et assurant un suivi permanent, nos équipes sont toujours présentes sur le quai afin de superviser l’ensemble des opérations et de s’assurer de leur bon déroulement. Disponibles 7/7jours, ils sont formés à gérer les situations les plus critiques et trouvent toujours la solution la plus adaptée pour le confort des croisiéristes (modifications des escales en cas de mauvais temps, trafic routier difficile). A l’écoute de toutes les manifestations au niveau local, nous vous informons régulièrement des situations qui peuvent impacter le bon déroulement de vos escales ou vous permettre d’ajouter des prestations. De la même manière, nous vérifions régulièrement les installations et la qualité des équipements de nos prestataires pour vous garantir une qualité optimale dans le cadre de vos excursions.
Enfin, nous essayons d’apportons à nos clients des outils innovants (casques, tablettes….)
Implantés à Paris, Marseille, Cannes, Nice et Monaco, nous couvrons l’ensemble des ports de la méditerranée et de la côte atlantique.